ข
้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกท่านของ m89 โดยไม่มีข้อยกเว้น การเข้าใช้งานเว็บไซต์หรือบริการใดๆ บนแพลตฟอร์มนี้ถือเป็นการยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยสมบูรณ์
1
บทนำและขอบเขตการใช้งาน
ยินดีต้อนรับสู่ m89 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์เว็บตรงสำหรับผู้เล่นชาวไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ ("ข้อกำหนด") กำหนดขึ้นโดย m89 ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") เพื่อควบคุมความสัมพันธ์ระหว่างบริษัทและสมาชิกหรือผู้ใช้บริการ ("ท่าน", "สมาชิก") ในการเข้าถึงและใช้งานเว็บไซต์ m89.bar รวมถึงบริการทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง
บริการของ m89 ครอบคลุมเกมคาสิโนออนไลน์ทุกประเภท ได้แก่ บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ แทงบอลออนไลน์ เกมยิงปลา รูเล็ต ไฮโล มวยไทยออนไลน์ และหวยออนไลน์ รวมทั้งระบบการเงิน การฝาก-ถอน และบริการสนับสนุนลูกค้าทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์มนี้
ข้อกำหนดฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตามกฎหมายในขอบเขตที่เกี่ยวข้อง หากท่านไม่ยอมรับข้อกำหนดส่วนใดส่วนหนึ่ง ท่านมีสิทธิ์ยุติการใช้บริการได้ทันทีโดยการปิดบัญชีและหยุดเข้าถึงแพลตฟอร์ม m89
สำคัญ: บริการทั้งหมดบน m89 จำกัดเฉพาะบุคคลที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำที่บริษัทกำหนด การให้ข้อมูลอายุเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดอย่างร้ายแรงและจะนำไปสู่การระงับบัญชีทันที
2
เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก m89 เปิดรับเฉพาะบุคคลธรรมดาที่มีคุณสมบัติครบถ้วนตามเงื่อนไขที่กำหนดไว้ดังต่อไปนี้ สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือครองบัญชีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น การมีบัญชีซ้ำซ้อนถือเป็นการละเมิดข้อกำหนด
- อายุขั้นต่ำ: ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอหลักฐานยืนยันตัวตนและอายุได้ทุกเมื่อ
- ข้อมูลที่ถูกต้อง: ผู้สมัครต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริง ถูกต้อง และเป็นปัจจุบัน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล หมายเลขโทรศัพท์ และบัญชีธนาคาร ที่ตรงกับหลักฐานประจำตัวประชาชน
- บัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี m89 ต้องเป็นบัญชีที่มีชื่อตรงกับข้อมูลสมาชิกเท่านั้น ไม่อนุญาตให้ใช้บัญชีของบุคคลอื่น
- 1 บัญชีต่อ 1 บุคคล: สมาชิก 1 ท่านสามารถมีได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม
- ข้อห้ามผู้เยาว์: บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์ไม่ได้รับอนุญาตให้สมัครหรือใช้บริการ m89 ไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น
- การยืนยันตัวตน (KYC): m89 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงิน หรือเมื่อบริษัทเห็นสมควร เช่น บัตรประชาชน ใบขับขี่ หรือหนังสือเดินทาง
3
กฎการใช้บัญชีและความปลอดภัย
สมาชิกมีหน้าที่รับผิดชอบในการรักษาความปลอดภัยของบัญชีตนเองอย่างเต็มที่ รวมถึงการเก็บรักษาชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านให้เป็นความลับ m89 จะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดจากการที่บุคคลอื่นเข้าถึงบัญชีของท่านอันเนื่องมาจากความประมาทเลินเล่อของท่านเอง
- ห้ามแชร์บัญชี: ไม่อนุญาตให้แบ่งปัน โอน หรืออนุญาตให้บุคคลอื่นใช้บัญชีของท่านไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- การแจ้งเหตุผิดปกติ: หากท่านสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งทีมงาน m89 ทันทีผ่านช่องทางการติดต่อที่กำหนด
- ข้อมูลล็อกอิน: m89 จะไม่ขอรหัสผ่านจากท่านผ่านช่องทางใดๆ ทั้งสิ้น หากพบการกระทำดังกล่าว ให้ถือว่าเป็นการพยายามฉ้อโกง
- การเปลี่ยนรหัสผ่าน: บริษัทแนะนำให้สมาชิกเปลี่ยนรหัสผ่านเป็นประจำทุก 90 วัน และใช้รหัสผ่านที่มีความซับซ้อนเพียงพอ
- อุปกรณ์ที่ใช้: ควรหลีกเลี่ยงการล็อกอินผ่านอุปกรณ์สาธารณะ หรือเครือข่าย Wi-Fi ที่ไม่ปลอดภัยเพื่อป้องกันข้อมูลรั่วไหล
4
เงื่อนไขการฝากและถอนเงิน
m89 ให้บริการระบบฝาก-ถอนอัตโนมัติ 100% ผ่านช่องทางธนาคารหลักในไทยและกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์ยอดนิยม โดยมีเงื่อนไขดังต่อไปนี้ที่สมาชิกทุกท่านต้องทำความเข้าใจและยอมรับก่อนทำรายการ
- ช่องทางที่รองรับ: PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri, TMB และ USDT (สกุลเงินดิจิทัล)
- ยอดฝากขั้นต่ำ: ฝากขั้นต่ำ 100 บาท ต่อรายการ ระบบจะเครดิตเงินเข้าบัญชีเกมภายใน 30 วินาทีหลังจากธนาคารยืนยันรายการ
- ยอดถอนขั้นต่ำ: ถอนขั้นต่ำ 300 บาท ต่อรายการ ระบบจะประมวลผลและโอนเงินเข้าบัญชีธนาคารของท่านภายใน 3 นาที
- บัญชีตรงกัน: บัญชีธนาคารที่ใช้ถอนเงินต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนในระบบ m89 เท่านั้น ไม่สามารถถอนเงินเข้าบัญชีของบุคคลอื่นได้
- ค่าธรรมเนียม: m89 ไม่คิดค่าธรรมเนียมการฝาก-ถอนเงินใดๆ ทั้งสิ้น อย่างไรก็ตาม ธนาคารของท่านอาจมีนโยบายของตนเอง
- เงินที่มีเงื่อนไข: เงินโบนัสและเครดิตฟรีมีเงื่อนไขการเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำให้ครบก่อนจึงจะสามารถถอนออกได้
- สิทธิ์ระงับรายการ: บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือตรวจสอบรายการถอนเงินที่มีลักษณะผิดปกติ เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและฟอกเงิน
คำเตือน: m89 ปฏิบัติตามกฎระเบียบป้องกันการฟอกเงิน (AML) อย่างเคร่งครัด รายการเงินที่มีพฤติกรรมผิดปกติจะถูกระงับและรายงานตามที่กฎหมายกำหนด
5
กฎการรับโบนัสและโปรโมชัน
m89 มอบโบนัสและโปรโมชันหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โบนัสฝากเงิน คืนยอดเสีย และโปรโมชันพิเศษประจำเดือน โดยมีข้อกำหนดการรับโบนัสดังนี้
- เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์: โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการเดิมพัน (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนเงินได้ โดยอัตราเทิร์นโอเวอร์ระบุไว้ในรายละเอียดของแต่ละโปรโมชัน
- 1 โปรโมชันต่อสมาชิก: สมาชิก 1 ท่านมีสิทธิ์รับโปรโมชันเดียวกันได้เพียง 1 ครั้ง การพยายามรับโปรโมชันซ้ำด้วยบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการทุจริต
- ระยะเวลาโปรโมชัน: โบนัสและโปรโมชันแต่ละรายการมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในระยะเวลาที่กำหนด ยอดโบนัสจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- สิทธิ์ยกเลิกโบนัส: m89 ขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิก ระงับ หรือปรับเปลี่ยนเงื่อนไขโปรโมชันได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- การใช้ช่องโหว่: หากตรวจพบว่าสมาชิกใช้กลยุทธ์หรือช่องโหว่เพื่อรับโบนัสโดยไม่ชอบด้วยกฎ บริษัทมีสิทธิ์ยึดโบนัสและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
6
กฎการเดิมพันและการใช้บริการเกม
การใช้บริการเกมทุกประเภทบน m89 อยู่ภายใต้กฎและข้อกำหนดเฉพาะของแต่ละเกมและค่ายเกม นอกจากนี้ยังต้องปฏิบัติตามข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้
- ขั้นต่ำการเดิมพัน: แต่ละเกมมีอัตราการเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดที่แตกต่างกัน สมาชิกต้องศึกษากฎของแต่ละเกมก่อนเริ่มเล่น
- ผลเกมขั้นสุดท้าย: ผลการเดิมพันที่ระบบบันทึกไว้ถือเป็นที่สิ้นสุด หากเกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลเกม บริษัทจะตรวจสอบจากบันทึกเซิร์ฟเวอร์เป็นหลัก
- ปัญหาทางเทคนิค: หากเกมหยุดชะงักเนื่องจากปัญหาทางเทคนิคที่ฝั่ง m89 บริษัทจะคืนเงินเดิมพันให้แก่สมาชิกตามขั้นตอนที่กำหนด
- การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์: ห้ามใช้บอท โปรแกรมอัตโนมัติ หรือซอฟต์แวร์ใดๆ ที่มีวัตถุประสงค์เพื่อได้เปรียบในการเดิมพันโดยไม่เป็นธรรม
- การล้มโต๊ะหรือทุจริต: การกระทำใดๆ ที่เป็นการทุจริต ล้มโต๊ะ หรือสมคบกับผู้เล่นอื่นเพื่อโกงระบบ จะนำไปสู่การระงับบัญชีถาวรและการยึดยอดเงินคงเหลือทั้งหมด
7
พฤติกรรมต้องห้ามและการระงับบัญชี
m89 มีนโยบายไม่ยอมรับพฤติกรรมที่เป็นอันตรายต่อแพลตฟอร์ม สมาชิกรายอื่น หรือความสมบูรณ์ของระบบ พฤติกรรมดังต่อไปนี้จะนำไปสู่การระงับหรือปิดบัญชีทันที
- การให้ข้อมูลเท็จ: การสมัครสมาชิกหรือยืนยันตัวตนด้วยข้อมูลที่ไม่ตรงกับความเป็นจริง
- การฉ้อโกงทางการเงิน: การใช้บัตรเครดิตหรือบัญชีธนาคารที่ถูกขโมย หรือการทำรายการที่เป็น Chargeback โดยไม่มีเหตุอันควร
- การฟอกเงิน: การใช้แพลตฟอร์ม m89 เพื่อฟอกเงินหรือทำธุรกรรมทางการเงินที่ผิดกฎหมาย
- การแฮกหรือโจมตีระบบ: ความพยายามใดๆ ในการเจาะระบบ ขโมยข้อมูล หรือรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- การสมคบกัน: การสมคบกับผู้เล่นอื่น ดีลเลอร์ หรือบุคลากรภายในเพื่อโกงระบบการเดิมพัน
- การละเมิดลิขสิทธิ์: การคัดลอก เผยแพร่ หรือดัดแปลงเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์ม m89 โดยไม่ได้รับอนุญาต
บทลงโทษ: บัญชีที่ถูกพบว่ากระทำผิดข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นจะถูกระงับทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า ยอดเงินคงเหลือและโบนัสทั้งหมดจะถูกยึด และบริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการดำเนินคดีตามกฎหมายหากเหมาะสม
8
ข้อจำกัดความรับผิดชอบ
m89 ให้บริการแพลตฟอร์มในสภาพ "ตามที่เป็นอยู่" (As-Is) และพยายามอย่างเต็มที่ในการรักษาความเสถียรและความปลอดภัยของระบบ อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะปราศจากข้อบกพร่องหรือการหยุดชะงักในทุกกรณี
- ความเสียหายทางอ้อม: บริษัทจะไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายทางอ้อม ความสูญเสียกำไร หรือค่าเสียหายพิเศษที่เกิดจากการใช้หรือไม่สามารถใช้บริการได้
- ปัญหาเครือข่าย: m89 ไม่รับผิดชอบต่อปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หรือความล่าช้าที่เกิดจากฝั่งผู้ให้บริการเครือข่ายของท่าน
- การตัดสินใจเดิมพัน: การตัดสินใจเดิมพันทั้งหมดเป็นความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละท่าน m89 ไม่รับผิดชอบต่อผลการเดิมพันไม่ว่ากรณีใด
- ข้อมูลจากบุคคลที่สาม: เนื้อหาหรือข้อมูลที่มาจากผู้ให้บริการเกม (ค่ายเกม) เป็นความรับผิดชอบของผู้ให้บริการนั้นๆ โดยตรง
9
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
m89 ให้ความสำคัญอย่างยิ่งต่อการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ เราเชื่อว่าการเล่นเกมควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือการแก้ปัญหาทางการเงิน บริษัทมุ่งมั่นที่จะสนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นในขอบเขตที่ตนเองรับได้
- อายุขั้นต่ำ 20 ปี: m89 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำ 20 ปีบริบูรณ์อย่างเคร่งครัด หากพบว่าสมาชิกมีอายุต่ำกว่าที่กำหนด บัญชีจะถูกปิดทันทีและยอดเงินจะถูกระงับ
- การตั้งวงเงิน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามที่ต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
- การพักการใช้งาน: สมาชิกสามารถขอพักการใช้งานบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน ได้ตลอดเวลาผ่านทีมสนับสนุน
- การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): หากท่านรู้สึกว่าตนเองมีปัญหาด้านการพนัน สามารถขอปิดบัญชีถาวรได้ทันที m89 จะดำเนินการภายใน 24 ชั่วโมงและจะไม่อนุมัติการสมัครสมาชิกใหม่ในอนาคต
- สายด่วนช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดประสบปัญหาจากการพนัน สามารถติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต 1323 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง
- สัญญาณเตือน: หากท่านใช้เงินเกินที่ตั้งใจไว้ กู้ยืมเงินเพื่อพนัน หรือรู้สึกไม่สามารถหยุดเล่นได้ นั่นคือสัญญาณที่ควรหยุดพักและขอความช่วยเหลือ
m89 สนับสนุนให้สมาชิกทุกท่านเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบ หากต้องการความช่วยเหลือหรือข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ สามารถอ่านรายละเอียดได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
10
การแก้ไขข้อกำหนด
m89 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เปลี่ยนแปลง หรืออัปเดตข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามที่บริษัทเห็นสมควร การเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญจะได้รับการแจ้งเตือนผ่านหน้าเว็บไซต์หรืออีเมลที่ลงทะเบียนไว้อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้
- การมีผลบังคับใช้: ข้อกำหนดฉบับใหม่จะมีผลบังคับใช้ทันทีหลังจากประกาศบนเว็บไซต์ เว้นแต่จะระบุวันมีผลบังคับใช้ไว้โดยเฉพาะ
- การยอมรับโดยปริยาย: การใช้บริการต่อเนื่องหลังจากที่ข้อกำหนดมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าท่านยอมรับข้อกำหนดใหม่โดยอัตโนมัติ
- การตรวจสอบ: m89 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบข้อกำหนดและเงื่อนไขเป็นประจำเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงล่าสุด
11
การติดต่อและช่องทางร้องเรียน
หากท่านมีข้อสงสัย ข้อร้องเรียน หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือการใช้บริการ m89 ในด้านใดก็ตาม ท่านสามารถติดต่อทีมงานของเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ผ่านช่องทางดังนี้
- อีเมล: [email protected] (ไม่ใช่ลิงก์ที่คลิกได้)
- LINE Official: ติดต่อผ่าน LINE Official Account ของ m89 โดยตรง
- Telegram: ติดต่อผ่านช่อง Telegram ทางการของ m89
- ระยะเวลาตอบกลับ: ทีมงานจะตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมงสำหรับกรณีปกติ และภายใน 4 ชั่วโมงสำหรับกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับการเงิน
ทีมสนับสนุน m89 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ไม่มีวันหยุด ท่านสามารถติดต่อเราได้ทุกเมื่อที่ต้องการความช่วยเหลือ ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการเงิน บัญชี หรือเกม